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Begeisterungstipp - Mehrwerte schaffen:

Begeisterung kann durch einen zusätzlichen Mehrwert, der Personen geboten wird, entstehen.

Ein Beispiel ist die eher dunkle Gestaltung dieser Webseite. Durch sie wird beim Anzeigen dieser Seite mit einem CRT-Monitor Strom gespart, da der Monitor weniger Licht beim Anzeigen erzeugen muss.

Dieser Strom-Spar-Effekt tritt bei neueren LCD- Monitoren hingegen nicht mehr auf, so dass dies keinen zeitlich dauerhaften und allumfassenden Mehrwert darstellt.

Mehr Erfolg durch Marketing, das Menschen begeistert?

Der deutsche Neurobiologe Prof. Dr. Gerald Hüther antwortete 2014 in einem Interview auf die Frage, warum Begeisterung für Menschen wichtig sei, dass Menschen, die begeistert sind sowohl produktiver wie auch involvierter handeln. Um diese positven Eigenschaften nutzen zu können, müssten Menschen aber lernen, sich immer wieder aufs Neue gegenseitig zu begeistern und nicht zu entgeistern.

 

Menschen müssen also begeistert und nicht entgeistert werden!

 

Diese Empfehlung ist für mich besonders aus beruflicher Sicht zu einem Credo geworden, da Menschen in diesem Zusammenhang sowohl Kunden wie auch Mitarbeiter oder Kollegen sein können. Daher spielt diese Empfehlung meiner Meinung nach eine zentrale Rolle für das Marketing und Management.

 

Aber wie kann man das Ganze, z. B. im Bereich des Marketings oder Kundenkontaktes, nutzen?

Die Antwort auf diese aus meiner beruflichen Einstellung wichtigen Frage kann so einfach oder komplex ausfallen, wie es die zur Verfügung stehenden Mittel eines Unternehmes zulassen oder es von den Verantwortlichen für angemessen empfunden wird. Um den Anfang für eine Lösungsfindung zu dieser Frage zu erleichtern, stellt diese Seite einige Ansätze für die Begeisterungsmöglichkeiten von Kunden und Mitarbeitern bzw. Kollegen vor.

 

Begeisterungsansätze für Kunden...

Begeisterungsansätze für Mitarbeiter und Kollegen...

 

Ihr

Knud Knöpfel

 

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